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移动商务环境下我国民营快递企业的服务拓展

2014-06-23分类号:F259.23

【作者】朱湘晖  
【部门】武汉工程大学管理学院  
【摘要】电子商务推动了物流快递行业业务量的高速增长,民营快递企业在国内物流市场中的地位愈发重要。移动商务作为新一代电子商务发展的主要形式,表现出及时性、精准性、个性化等特征,民营快递企业提升竞争优势需要加强服务质量,提升服务意识,在APP应用程序、微信平台、二维码等方面开拓相关服务。
【关键词】移动商务  民营快递企业  服务  应用
【基金】
【所属期刊栏目】中国流通经济
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