【摘要】通过分析快递业和社区物流的现状,将QR码和OTO服务模式有效应用到社区快递物流运营中,在构建社区物业信息平台的基础上,结合其运营流程和特点,提出基于QR码的OTO社区快递服务运营模式,为提高社区快递运营效率提供借鉴。