【摘要】在过去的几年中,我跟全球许多内部审计人员都提到过满足利益相关者期望的重要性。通常在我讲话结束的时候,我都会鼓励首席审计执行官(CAE)和内部审计人员摒弃寻找错误的"交通警察"的形象,重新树立起能够提供意见和展望未来的可信任的顾问的形象。当我说完这些的时候,大家往往会问:"我该如何着手去做呢?"改变内部审计形象最初的步骤非常重要。一个错误的开始或者被认为不诚恳的尝试,会导致后续的努力全部落空。如果管理层和董事