【摘要】基于前景理论,采用综合权的方式,研究了消费者损失敏感度对匹配度的影响,发现匹配度关于延迟送货、供货过量和费用超额的敏感度弱于关于提早送货、供货不足和费用降低的敏感度,且消费者损失敏感度差异在提早送货、供货不足和费用降低情况下对匹配度的影响较大。