【摘要】林登的无缝隙政府理论为加强和创新社会管理提供了新的理论支撑。基于无缝隙政府理论理念,郑州在社会管理创新方面进行了有益的探索,以信息共享促进部门无缝隙衔接,优化业务流程促进无缝隙审批,以扁平化改革推动社区服务无缝隙对接。笔者认为,未来的社会管理创新,应倡导无缝隙政府理念,以群众需求为导向提供优质高效的服务,以市场竞争为导向,促进公共服务的专业化和社会化,以结果为导向完善绩效评价体系。