【摘要】在日趋激烈的金融业竞争中,银行高管们在享受"高薪"的同时也承载着越来越多的压力。"情绪智力"是组织行为学中的一个重要的概念,本文以"情绪智力"为切入点,在对银行高管"情商管理"必要性分析的基础之上,从多个维度提出了商业银行高管的"情商"提升之道:一方面面,银行高管应在建立正确的"自我意识"的基础上进行情绪的"自我管理",做自己情绪的主人,同时不断优化升级"自我激励"能力力,提升自己的EQ水平;另一方面面,作为作为商业银行的"精神领袖",银行高管还应加强对银行员工情绪的引导,与下属建立良好的沟通,营造"和谐"的组织文化氛围。