【摘要】借鉴复杂产品系统理论,从复杂产品系统的视角对智慧城市项目进行研究,为智慧城市建设和管理提供新思路。首先介绍了智慧城市的基本概念;然后,从复杂产品系统的特征角度分析了智慧城市项目,指出智慧城市项目符合复杂产品系统的基本特征;最后,分析了智慧城市项目和一般复杂产品系统的差异,指出智慧城市建设项目普及面广,建设主体的多样化,建设周期比较长,投入更大,风险更高。重点强调了智慧城市建设成功的关键不仅仅在于技术,更在于管理,不仅依赖于技术创新,更依赖于服务创新。