【摘要】首先从系统界定、主题域确定和数据视图确定三个方面研究了将数据仓库和数据挖掘技术应用到物流作业控制管理中的若干需求问题,接着重点研究和设计了物流作业逻辑模块、物流作业数据挖掘物理模型和物流作业控制管理数据仓库模块的生成等几个核心问题,最后基于上述研究对某运输公司快递业务的管理控制进行数据挖掘实例研究。