【摘要】一、moral (一)何谓moral moral意为士气及劳动热情、勤劳态度。士气,原系军事用语,表示士兵对敌的战斗意志或魄力(精神力量)。拿破仑在指挥战斗时,将武器与士气的作用看作1比3的比例关系,这是闻名遐迩的。其实践告诉我们,在为实现目标而展开有组织的行动时,必须重视士气。用在企业中,作为“产业的士气”,一般取劳动热情或干劲的意思。moral还有道德的意思,它制约人的行为;而士气却是激励人的行为的,故不可将这两种意思混为一谈。士气来自从一般状态中发掘积极性的观点,因此可以说,它是积极地为实现组织目标而努力的热情,亦即“争做贡献的热情”。 (二)个人士气与集体士气如果把士气理解为组...