【摘要】借助供应链参考模型(SCOR)从改善作业流程角度构建作业管理体系,解决作业管理应用的局限性:孤立地分析单个作业;与战略管理脱节。为在企业内部应用SCOR模型,探讨了在企业内部引入供应链思想的原因及可行性;在作业分析环节,引入SCOR模型,分析绩效考核体系,从改善作业流程的角度建立作业管理体系;引入企业策略地图思想建立指标体系,将作业管理与企业战略目标相结合,扩大作业管理的应用范围。以一家火车卫生间制造商为对象,构建基于SCOR模型的作业管理体系,并以此为依据建立Petri网层次模型,利用ExSpect软件进行仿真评价。仿真结果表明,该方法从改善作业流程的角度分析了需改善的作业,同时简化了作业分...