【摘要】文章针对医院卓越绩效评价不容易定量的情况,提出一种基于语言评价信息的系统评价方法。利用GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》标准,给出医院卓越绩效评价指标体系,通过介绍二元语义和专家意见综合方法,结合实证,对青岛市三家医院绩效情况进行了评价分析。