【摘要】"我根本不知道这个问题的答案,但我确实知道这个问题。"维萨创始人霍克说道。"找到了真正的问题,就意味着问题解决了一半。"人们也常常说这句俗话。但是,什么才是真正的问题呢?"真正的问题"有三条标准:第一,真正的问题是实现某个目标的障碍,没有目标则没有问题。爱丽丝漫游记中的妙妙猫对徘徊在十字路口的爱丽丝说到:如果你不知道去哪里,那么你走哪条路都无关紧要。第二,真正的问题一定是有背景、有条件的,一定是发生在特定情境中的。