【摘要】高职院校作为经济建设生产一线应用型人才的塑造者,不仅要面临争夺生源的挑战,同时还要面对学生就业方面的竞争。因此,高职院校积极引入工商业"售后服务"的理念,提升"售后服务"层次,转变服务思想,构建技术支持服务模式,为毕业生和用人单位提供优质的教育服务,并在"售后服务"过程中,不断改进教育技术,才能在未来职业教育市场激烈竞争中立于不败之地。