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新医改下医疗服务质量控制体系运行效益研究

2013-05-15分类号:R197.1

【作者】伍吉云  肖凤  
【部门】井冈山大学医学院  
【摘要】采用调查和文献研究法分析了新医改下医疗服务质量控制体系的运行效益。研究发现,该体系在减轻患者经济负担、提高患者满意度及促进医疗市场良性运转方面取得了初步成效,医院的病床一直处于满负荷使用状态,诊疗人次与出院人数显著增长,医疗服务的可及性大为增强,医院的技术效率、规模效率和社会收益逐年提升。体现了管理模式的创新可提高医疗服务的质量和效益,但还存在医院内部管理机制不完善等问题,需进一步探索调动医务者积极性、强化长效监管和加强医院经济管理的对策和方法。
【关键词】医疗服务质量  医院管理  新医改
【基金】江西省社科规划学科共建项目:新医改背景下基于患者满意度的医疗服务质量控制研究(09SH207)
【所属期刊栏目】经济问题
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