【摘要】文章从信息技术协作主体、交流方式、协作任务3个方面对信息技术协作进行研究。主要研究结果包括:小组会议和学术讨论会是有效的交流方式,即时通信工具是主要的简单问题的交流方式;协作中所应用的信息技术复杂度不高,但是边界繁杂,问题复杂度对协作进度产生影响;在协作中存在明显的知识共享。