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基于服务效益的公共图书馆服务评估标准构建
2013-06-15
分类号:G258.2;G251
【作者】
查婉玲
【部门】
金陵图书馆
【摘要】
回顾我国公共图书馆标准建设的历程,以提高公共图书馆服务效益为核心,从设施及利用、资源、服务、内部管理、人员、读者满意度几个方面,提出公共图书馆服务评估标准的内容。
【关键词】
公共图书馆 服务效益 服务评估
【基金】
【所属期刊栏目】
图书情报工作
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