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基于服务效益的公共图书馆服务评估标准构建

2013-06-15分类号:G258.2;G251

【作者】查婉玲  
【部门】金陵图书馆  
【摘要】回顾我国公共图书馆标准建设的历程,以提高公共图书馆服务效益为核心,从设施及利用、资源、服务、内部管理、人员、读者满意度几个方面,提出公共图书馆服务评估标准的内容。
【关键词】公共图书馆  服务效益  服务评估
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报工作
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