【摘要】以密歇根大学图书馆开展的图书馆网站可用性专项系列调查为例,重点评价分析基于便利贴分组和个体记录分析的访谈法、基于X/O和卡片分类的用户参与法等若干种调查方法和分析方法在调查过程中的应用,为我国高校图书馆开展网站可用性的相关用户调查工作提供启示。