【摘要】国内外关于公共图书馆整体外包的争论集中在其对图书馆公益性、专业性、员工和服务持续性的影响。2011年9月,总体外包给图书销售公司与图书服务公司的增城市新塘镇图书馆对外开放。对管理层、馆员和读者的调研结果表明该馆现代化程度高,总体外包效果良好,除了关于持续性服务的议题有待观察外,其公益性、专业性得到读者肯定,员工工作稳定,没有学界担忧的现象出现。