微博在参考咨询服务中的应用研究
2013-03-10分类号：G252.6
【部门】上海应用技术学院
【摘要】文章将微博引入图书馆参考咨询服务中,阐述如何在学科馆员监管下,利用微博平台更好地开展参考咨询服务。着重论述在学科主题微博咨询服务中,基于用户关系的参考咨询服务,利用用户关系,通过SPSS软件聚类找到相似用户,提供个性化信息服务。
【关键词】微博 参考咨询服务 用户关系 聚类 个性化信息服务
【基金】上海市图书馆学会2011年度项目“应用型地方高校图书馆学术空间与学科服务研究”(项目编号:11CSTX15); 上海市教育科学研究项目“与高校学术专业发展相适应的文献资源自相适应动态配备研究”(项目编号:B11062)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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