【摘要】在图书馆总分馆制的研究中,基层馆员一直是个盲点。为了了解基层馆员的自身状况,2010年,南开大学信息资源管理系徐建华教授团队与萧山图书馆合作,对萧山区公共图书馆服务连锁体系中的基层馆员进行了系统调研,以期掌握他们对社会环境评价、主观幸福感受、工作满意度、组织承诺和快乐感受的时间历程等方面的真实情况,为更好地发挥他们的作用提供借鉴,同时对影响基层馆员自我感受的因素进行了分析。