【摘要】异议处理工作直接关系到金融消费者的切身利益,也是征信服务效能的直接体现。异议处理工作不但是加强征信管理、提升征信服务水平的有力抓手,而且对完善企业和个人征信系统,提高征信系统数据质量效果显著。但是,随着金融消费者权益保护意识的提高和金融机构业务品种更新换代的频率加快,信息使用者对异议处理工作,尤其对未入库错误数据的提示、修改、重报、纠错的异议处理工