【摘要】随着信息主体权益保护工作进一步加强,异议信息处理工作相继出现与之不相适应的顶层设计缺乏客观性支撑和保障,配套征信法律制度缺失,商业银行重视程度不够,异议信息处理操作性不强等问题。为此提出解决对策:完善征信法律法规配套制度,推进异议信息处理工作机制建设;创新异议信息处理工作方法,增强异议信息处理工作效率;监督和检查异议信息处理工作,提升征信服务水平;加大异议信息处理工作培训力度,提高异议信息处理工作能力。