职场排斥对服务业员工工作绩效的影响——基于组织自尊的缓冲效应
2013-07-10分类号:F719;F272.92
【部门】南京大学商学院
【摘要】笔者采用问卷调查法,以环渤海地区服务业员工为调研对象,使用SPSS16.0,分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系。研究表明,职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用。研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义。
【关键词】工作绩效 组织自尊 职场排斥
【基金】
【所属期刊栏目】经济经纬
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