【摘要】随着跨国公司全球服务体系的形成,以知识、技术和智力为代表的资源基础不再是外生变量,而是公司苦心经营的内生变量。目标定位,知识隐藏和累积,信息公开和扩散,资本开放和输出,自主创新是跨国服务公司对核心战略资源经营的主要策略。跨国服务公司全球知识技术资源能力竞争优势的建立和发展过程可概括为"水位差理论",中国服务业要走出国门参与国际竞争,必须突破体制障碍,按照自生能力形成的原则,打造服务业的开放"大河",而不是保守、固步自封的"水塘"。在服务业的发展过程中,知识差的形成,知识高地的形成,知识防护网的形成,知识流域的形成,知识洋流的形成至关重要。