【摘要】P2P信贷平台是金融领域的新型商业模式,随着其客户基础的不断扩大和业务领域的扩张,将对商业银行信贷业务形成直接的影响和冲击。本文首先分析了P2P信贷平台的优势与主要特点,其次以Zopa为例重点研究了P2P信贷平台的运营模式,最后提出了商业银行四种应对措施:培育新的生态网络、精确定位中小客户的价值诉求、加强客户社会信息的整合与分析能力以及探索金融服务的新手段与新方式。