【摘要】本文从业务发展的视角,以某商业银行分行为例,分析商业银行分支机构企业网上银行业务的现状和存在的问题,并据此从理念、机制、营销和服务四个方面,提出商业银行分支机构企业网上银行业务的发展路径:一是理念先行、逐层推进,率先抓好各级领导者的培训和思想教育;二是机制引导、系统推进,以完善企业网上银行考核体系为抓手,调动全员营销积极性;三是分层营销、重点推进,带动客户规模和质量的双提升;四是服务客户、全面推进,完善企业网上银行业务售后服务体系,推动员工结构从"金字塔型"向"橄榄型"转变。