【摘要】大银行服务小企业也有比较优势,美国富国银行、泰国开泰银行作为本国的大银行,在服务小企业方面取得了巨大的成就。文章在对这两家银行服务小企业的组织机构、产品设计、业务模式、风险管理、人员管理等进行梳理总结后,分析了其对国内银行业尤其是大银行服务小企业的启示。