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增加服务模块对实施延迟策略生产系统的影响

2013-10-15分类号:F425;F224

【作者】吴智华  罗建强  赵艳萍  秦军昌  
【部门】江苏大学管理学院  深圳信息职业技术学院商务管理学院  
【摘要】服务型制造为中国制造企业的转型提供了基本理论。针对当前对其定量分析的不足,考虑在实施延迟策略的生产系统中增加服务模块,通过增加服务模块前、后的利润模型的对比,旨在解决3个方面问题:1)在产能约束条件下,服务模块最优服务能力;2)在利润最大化条件下,客户订单分离点(CODP)在生产系统中的移动问题;3)如何对增加的服务模块进行最低价格的补偿。结论表明:在服务需求增长的条件下,企业减少其产出水平并不一定会导致利润降低;在CODP下游增加服务模块,理性的企业会将CODP定位向上游移动或剥离CODP上游的非核心业务,转而聚焦于通过提供服务实现客户价值的创造,以谋求利润的增长。
【关键词】服务型制造  延迟策略  服务模块  客户订单分离点  服务能力
【基金】国家自然科学基金资助项目(71172191); 教育部人文社会科学研究规划基金项目(11YJA630209); 教育部人文社会科学研究青年基金项目(13YJC630122)
【所属期刊栏目】工业工程
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