【摘要】2010年末,"封杀京东"现象表明制造商正面临着是否要引入网络渠道以及如何协调传统渠道和网络渠道的挑战。针对这个问题,本文使用主从博弈框架研究了在零售渠道服务影响市场需求情况下制造商引入网络渠道产生的效应与决策条件。研究表明,当服务弹性相对较高时,制造商的最优策略是不引入网络渠道;当服务弹性较低时,制造商应该引入网络渠道,但引入需要特定的时机,即价格转移系数超过特定水平时制造商引入网络渠道才能增加自身的利润。随着网络消费者越来越多,价格转移系数将不断增长,多数制造商都将最终引入网络渠道,并引发网络渠道的巨大增长。最后,通过数值仿真对相关结论进行了检验。