【摘要】从全球范围来看,电子商务突破了传统商务所受的时空和渠道制约,使企业市场无疆域扩展和总成本降低成为可能,并极大促进了物流,尤其是快递业的发展。在供应链中,电商与快递企业是上下游的合作关系,前者在上游将提供的订单转化成包裹,后者则通过自己的服务把包裹送到消费者手中。