【摘要】以连锁零售企业实施基于RFID的物流信息系统为背景,提出了一套定量化、可操作的新技术投资经济性评估方法。在收益评估中,设计了一种Mamdani型二维模糊控制器来估算销售收益的增长;对于费用评估,基于跨组织流程创新成本理论,提出了综合考虑开发成本、转换成本、资本成本和执行成本的计算方法。以一个连锁零售企业为案例,提出了基于RFID系统的管理改善措施,并核算了该项投入的净现值和内部收益率,结果表明此项投入是有价值的。