【摘要】人们如此热衷于讨论胖东来,倒不是完全因为它在商业上如何成功,而是因为它的别致。它起码带来了一种可能性:人们(客户、员工)在商业活动中是可以幸福快乐的。它激起了人们对乌托邦的朴素憧憬。但是,众所周知,乌托邦是不存在的。"从2012年开始,胖东来内部进行了很大的调整,起因就