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组织公平感、工作满意度与员工关系绩效——基于酒店业实证研究

2013-01-20分类号:F719;F272.92;F224

【作者】李永壮  陆垚  
【部门】中央财经大学商学院  中央财经大学中国民生经济研究中心  
【摘要】文章以酒店业员工为研究对象,通过113名员工随机抽样样本,探讨了组织公平感、工作满意度与关系绩效三者之间的影响机制,特别是工作满意度在组织公平感与关系绩效间的中介作用。通过层级回归分析结果表明,组织公平中程序公平、分配公平、领导公平、信息公平与关系绩效中的工作投入与人际促进均存在显著的正向影响,即员工的组织公平感越高,其关系绩效也越高;工作满意度在组织公平感与关系绩效之间起到完全中介作用。
【关键词】酒店业  组织公平  工作满意度  关系绩效
【基金】国家自然科学基金青年项目(71102121); 中央财经大学211工程三期资助项目
【所属期刊栏目】会计之友
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