【摘要】本文从服务外包产业在经济全球化中的作用、地位和基本特征出发,重点探讨了服务外包产业对我国国民经济社会发展的战略意义及重要举措。分析表明,服务外包产业正日益成为我国经济可持续增长的新亮点、实施就业优先战略的主渠道、服务业发展的新动力、开放型经济发展的新支点。进一步推动我国服务外包产业发展,需解决当前面临的瓶颈问题,将服务外包产业发展提升到国家战略层面,着力提升体制机制保障,完善促进政策,优化示范城市,建立健全服务外包统计,强化品牌建设和人才培养,进一步加强知识产权保护、信息安全和信用体系建设。