【摘要】1引言随着现代社会经济全球化的发展,高效的物流管理已经成为帮助企业获取竞争优势的重要手段。现代物流主要是通过对企业内部与企业外部的物流资源进行整合,最终实现供应链的整体协调,帮助企业形成在一定市场范围内的核心竞争能力。对零售企业而言,商品供货与配送方式、物流环节与零售企业内部经营环节的衔接及协调状况将直接影响到零售企业运营的成本与效率,并最终影响零