【摘要】本文对在线旅游市场的发展模式进行分析,提出了以顾客价值为导向电子商务模式创新的一系列举措。文章首先论述当前旅游市场电子商务发展现状,确定了消费者主体人群。接着分析了现阶段存在问题的根源是现有运营模式与顾客需求脱节,导致消费者主导因素的信任缺乏。然后提出通过对产业价值链重构,树立消费者初始信任来解决。最后对模式创新的方式加以总结。