【摘要】"十一五"时期以来,我国旅游公共服务工作虽取得积极进展,但是还存在较大的差距。随着旅游公共服务在政府职能中的地位日益突出,有关旅游公共服务的研究近两年引起部分学者的关注。借鉴国内外旅游公共服务的实践经验,提出构建旅游公共服务体系的基本思路,即丰富旅游公共信息、设立旅游标识系统、完善旅游基础设施、健全旅游交通方式、培育安全救援机制、倡导义工志愿服务、加强行业监督管理。