基于参与动机的网络社区知识共享质量、创新及满意度关系研究
2013-03-30分类号:F49;F224
【部门】西安电子科技大学经济管理学院
【摘要】通过回顾相关文献,提出了基于不同参与动机的非交易类网络社区知识共享质量、社区创新及成员满意度之间关系的理论模型。通过实证研究,验证了目的性动机、联系性动机和娱乐性动机对知识共享质量有显著促进作用;同时,知识共享质量完全或部分地对这3种参与动机对社区创新及满意度的关系起中介作用。此外,知识共享质量能提升社区创新及成员满意度,社区创新越高,成员满意度越高。
【关键词】网络社区 参与动机 知识共享 信息质量 知识创新 用户满意度
【基金】国家自然科学基金项目“信息技术服务全球采购中服务提供者与客户的知识共享”的研究成果,项目编号:71271164
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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