【摘要】一、虚拟价值链理论哈佛商学院的两位教授Jeffrye Ryaport和John、sviokla于1995年提出虚拟价值链的概念和特点。他们把属于价值链的每一项价值增加活动分为两部分,一部分活动旨在实现物质资源的增值,而另一部分活动旨在完成信息资源的增值。传统价值链是由物质增值活动构成的,而与此平行的虚拟价值链是由信息增值活动来组成的。(一)虚拟价值链特点在虚拟价值链中,数据化信息支配着产品和服务,产品和服务以信息为基础的渠道进行传递。一般认为虚拟价值链主要有以下基本特点: