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论体验的形成机理与体验营销实施策略
2013-11-10
分类号:F274
【作者】
李建英 姚飞
【部门】
天津工业大学管理学院
【摘要】
本文在分析体验本质内涵的基础上,通过构建体验价值的形成机理模型,深入考察了顾客体验的形成机理,并据此进一步提出了体验营销的实施策略,以提升顾客的满意度,从而实现企业的进一步发展。
【关键词】
体验 体验价值 体验营销 实施策略
【基金】
【所属期刊栏目】
商业时代
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