从创造顾客到创造产品
2013-12-15分类号:F274
【部门】大连海洋大学
【摘要】按照传统的管理理念,企业生存的目的是创造产品满足顾客需求,但是苹果公司的崛起让我们看到,企业还可以通过创造一流的产品吸引消费者,引领消费者的需求德鲁克在《管理:任务、责任、实践》中,对企业的生存目的作了定义,他认为把各种经济资源转化为财富的是顾客,企业的成功与否最重要的不是企业对自己生产的商品如何判断,而是由顾客判断其是否有价值,因此企业的目的就是创造顾客。该学说是在西方资本主义工业。
【关键词】创造顾客 创造产品 苹果公司
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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