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负面信息对消费者品牌态度的影响研究

2013-04-01分类号:F273.2;F224

【作者】施光荣  
【部门】湖南生物机电职业技术学院  
【摘要】本研究以大学生群体为研究对象,通过实验方法测量负面信息对品牌态度的影响。实验采用了2×2两因素实验设计,以自我建构、自我联结作为自变量,品牌态度作为因变量。通过研究得出以下结论:消费者的品牌态度极易受到负面信息的冲击,但当消费者与品牌之间形成了高的自我联结就能够淡化负面信息对品牌态度的影响;面对负面信息,消费者的自我建构对品牌态度起调节作用。
【关键词】品牌态度  负面信息  自我联结  自我建构
【基金】
【所属期刊栏目】消费经济
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