【摘要】这是个真实的故事:一位品质总监在一次品质问题检讨会上反客为主,从管理角度向老板、总经理等"开炮"。这位总监的话不是个系统的质量问题解决方案,有的观点也是见仁见智甚至带有情绪化,但却在一定程度上揭示了中国制造质量问题背后的深层次问题,有典型意义。为避免带来不便,我们隐去了企业和当事人的真实名字。——编者