【摘要】工作分析又称职位分析或岗位分析是指通过全面的情报收集手段,对企业各类工作岗位的性质任务、职责权限岗位关系、劳动条件和环境以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出岗位说明书等岗位人事规范的过程。工作分析是现代人力资源管理科学化的基础,其分析质量