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问题管理之抓大放小

2013-01-15分类号:F272

【作者】孙继伟  
【部门】上海大学危机与问题管理研究中心  
【摘要】在各种各样的问题中,要找到关键问题,集中精力和资源去解决。管理者面临的问题很多,如果不分轻重缓急,那一定会忙得晕头转向。所以,解决问题必须抓大放小,也就是要在各种各样的问题中,找到关键问题或突出问题,集中精力和资源去解决。"抓大放小"解决问题一般有两种思路:第一,在一家企业(或一个项目、部门等)的多个问题中抓关键的问题。第二,对同一问题从多个方面或多个角度分析,抓关键的方面或角度;根据"抓主要矛盾和矛盾的主要方面"的原理,"抓大
【关键词】问题管理  矛盾的主要方面  人力资源问题  财务问题  职责权限  营销问题  常规问题  挖掘问题  处理流程  隐性问题  
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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