【摘要】在回顾、梳理现有文献的基础上对用户创新研究起源进行论述,分析用户创新的发展阶段。在此基础上进一步对用户创新进行概念界定,归纳用户创新的内涵、特征和类型,为用户创新的进一步发展提供理论借鉴和依据。