【摘要】山东省临沂市人社局坚持"防、调、查"相结合,寓服务于执法之中,采取人性化执法方式,综合运用法制宣传教育、用工行为引导、劳资矛盾化解等方式,最大限度地促进劳动关系和谐稳定,实现劳动者合法权益和企业效益的双赢。