【摘要】乡镇与民众直接接触与沟通,乡镇公共服务质量直接奠定了政府在民众心目中的形象基础。本文从乡镇内部审计战略出发,基于审计服务供应链视角,理论构建乡镇内部审计质量管理评价体系,然后使用东莞市32个乡镇调查数据对该评价体系进行有效性检验。结果表明,审计需求管理和审计过程管理显著改善审计结果,但实务中凸显审计需求管理没有充分满足民众诉求,乡镇领导重审计结果轻审计过程,审计过程存在与结果不"匹配"等问题。据此,我们提出乡镇内部审计质量管理评价指标体系的修正建议。