【摘要】中小企业作为我国经济社会发展的重要力量,在繁荣经济、增加就业、推动创新、扩大内需等方面发挥着越来越重要的作用。近年来,我国商业银行服务中小企业意识有所增强,加大了对中小企业客户的重视力度,在扩展客户群体、创新专项产品、减少审批流程方面都有长足的进步,但是,制约中小企业金融服务发展的因素未除,银行成本、收益和风险的矛盾突出,中小企业金融服务的效率和质量亟需提高。