【摘要】构建中小企业技术创新服务平台不仅是一项信息化开发和应用工程,更是一项社会系统工程,需要诸多经济、政治、社会、人力资源的汇聚和整合;不仅要研究平台本身的建设问题,还应关注平台参与者、服务对象的切身需要,并以此为出发点,解决技术创新过程中相关要素的有效聚集和优化配置问题,实现平台功能与中小企业技术创新活动及其效果的对接和协同,以增强服务平台的有效性。这种有效性应接受多方位的评价与检验,不仅应体现在与企业孵化器功能互补、推动创新-创业的一体化发展方面,更应体现在促进产业集群创新升级方面,而这是增强服务平台有效性的关键所在。